认识陶瓷表面
同为陶瓷，表面不同
先查看交付资料，确认哑光、亮光、纹理釉或其他饰面。陶瓷、岩板及带玻璃或其他底板的复合台面，不能仅凭外观认定护理方式相同。
先照顾整件家具
釉面或板材的耐用性不能代表边缘、接缝、胶层与底架具有相同耐受性。清洁时避免让液体进入连接处；同时照顾相邻的木材、金属及其他材料。
不确定时，从温和开始
饰面不明时，先用柔软干布除尘，并及时吸除新泼洒物。不要用酸洗、溶剂或磨擦试验来鉴别材质；专用护理剂先核对适用范围。
日常清洁
01 / 先去除颗粒
用柔软干布轻拂灰尘与碎屑，再进行湿擦。不要把砂粒、陶瓷碎屑或金属细屑压在布下反复摩擦。
02 / 少量水与中性清洁
对已确认可湿擦的表面，使用温水及少量适用的中性清洁剂，配合柔软不掉色的布。不要直接向接缝、底面或连接件大量喷洒。
03 / 去净残留，及时擦干
用另一块清水微湿的布带走清洁剂，再用干布擦干。局部纹理可顺纹轻擦；不要让污水聚集在边缘、拼接处或底板附近。
泼洒物及时处理
茶、咖啡、油脂及有色液体泼洒后，先吸除，再温和清洁。不要因为表面耐污就长时间放置；边缘与接缝仍需避免浸湿。
污迹不等于需要研磨
顽固污迹或疑似金属擦痕，先停止加力擦洗。不要用钢丝球、刀片、去污粉、研磨海绵或强酸碱试除；确认饰面后再选择专用处理。
不自行打蜡或增光
不要为恢复光泽自行上蜡、抛光、涂油或补涂防污剂。这些处理可能留下膜层或改变触感；只有具体产品说明允许时，才按其方法使用。
材质特性与使用
烧制带来的表情
色泽、颗粒、纹理及光泽可能随釉料、烧制与饰面工艺变化。选购时结合实物样板及交付说明理解差异；图片用于理解材质，不能代替实物确认。
变化与异常分开看
原有且经确认的纹理，与后来出现的崩边、贯穿裂纹、松动或起翘不同。出现尖锐缺口、裂纹扩大或台面不稳时，停止使用并安排检查。
保留温差缓冲
热锅、烤盘及发热电器使用合适隔热垫，不要直接接触台面；避免骤冷骤热。材料烧制温度不能作为整件家具耐热或耐温差的承诺。
边缘避免冲击与点载荷
抬起器皿再移动，避免拖拉粗糙底部。不要直接在台面切割、敲击，或坐在、站在台面及悬挑边缘；承载按具体型号说明执行。
安装先核对支撑
由合适人员按型号说明安装，使用原配支撑、垫片及连接件；拧紧程度按说明执行，不擅自加胶、打孔或改动底架。发现缺件或支撑不平，先停止安装。
搬运与摆放
搬运时保护边角，由足够人员协同操作，勿拖移或仅抓台面提起整件家具。仅在说明要求并由合适人员操作时拆卸台面；室外使用须有整件产品的明确许可。
护理提醒与支持
先停用，再检查
若有碎裂、锋利边缘、台面脱离支撑或连接松动，隔离危险部位并停止使用。不要用胶水填补、磨平边缘或继续承重来试验是否安全。
留下清楚的情况记录
拍摄整体、表面及边缘照片，说明污迹出现时间、接触物、温度变化和已尝试的方法。无法判断时保留现状，不叠加不同清洁剂。
需要建议时
不确定处理方法时，请先咨询得闲客服或购买渠道工作人员，再按建议处理。提供订单、材质与饰面资料、整体及局部照片，并说明已使用的清洁剂和处理步骤。
保留护理资料
请保留本册、材质资料与产品专属安装使用说明，供日常护理、搬运及售后时查阅。